Hay 3 motivos por los que dejas de ganar dinero sin darte cuenta.
No cierras los presupuestos de ticket alto.
La venta es eso que pasa cuando tú entiendes qué tienes que decir cuando muestras un presupuesto que asusta a cualquiera, cómo gestionar las objeciones y lo que frena realmente al paciente, cómo comunicas su problema, cómo descubres su necesidad real. Todo eso es vender.
Los pacientes que van a consultarlo llevan semanas sin que nadie les llame.
No porque nadie quiera llamarles, sino porque no hay un protocolo para llamar a esta gente que se va y no ha firmado. Ahí deja de entrar gran parte de la facturación, por el simple hecho de que no hay sistema para hacer rellamadas o generar tensión de venta.
No sabes dónde se escapa el dinero.
Ni tú ni tu equipo. Intuyes que en implantes, pero no tienes un número que diga que tienes que cambiar tu forma de venderlos. Y sin número no hay diagnóstico. Y sin diagnóstico matas moscas a cañonazos.
Calcula lo que te cuesta no cerrar
Cada presupuesto que se va por la puerta sin firmar no es un "no". Es dinero que calculamos en tiempo real.
La buena noticia: no hace falta conseguir un solo paciente nuevo para recuperar esa cifra. Solo hace falta un sistema.
Tres pilares.
Mi forma de trabajar es muy sencilla. Vamos a trabajar los tres pilares que para mí son el padrenuestro de la venta en cualquier clínica.
¿Podríamos trabajar solo el proceso de venta?
Sí.
¿Podríamos trabajar solo la parte de definir el protocolo de primeras?
Sí.
¿Podríamos ir directos al protocolo de seguimiento de pacientes?
Sí.
Ahora, el dinero se te escapa por tres sitios distintos que están muy relacionados y ya verás el por qué.
Ventas
Protocolo de primeras visitas, presentación de presupuestos, manejo de objeciones y cierre. El equipo deja de improvisar y deja de justificar el precio mirando al suelo.
Seguimiento
Proceso estructurado para los que se fueron sin firmar. Entre el 25% y el 35% de esas oportunidades acaban cerrando si hay un sistema detrás. Sin sistema, la mayoría desaparece para siempre. Y nadie lo contabiliza como pérdida porque nunca llegaron a firmar.
Datos
5 KPIs que te dicen exactamente dónde se escapa el dinero en tu clínica. Sin datos no hay diagnóstico. Sin diagnóstico estás tomando decisiones con el estómago y llamándolo experiencia.
Esto no es una formación genérica de ventas con el logo de una clínica encima. Todo lo que hay aquí está construido para clínicas dentales que venden tratamientos de ticket alto.
Entre otras cosas, veremos:Como sabes todo en esta vida es limitado menos el amor de un perro. Como mis servicios no son el amor de un perro, tengo que filtrar con quien trabajo y con quien no.
El sistema completo.
Los tres pilares. El mismo contenido. El precio depende del formato en el que decides entrar.
Precio piloto. Cuando se cubran las 3 plazas, pasa a 5.860€.
Entro en tu clínica, diagnostico dónde se pierde el dinero y ponemos en marcha los tres pilares: ventas, seguimiento y datos. Noventa días. Proceso completo.
Postúlate aquíEl mismo contenido. No es lo mismo en persona que a distancia, pero el sistema es idéntico.
Es el mismo contenido que el plan presencial. Los mismos tres pilares, los mismos recursos, el mismo diagnóstico, la misma herramienta. La diferencia es el formato: trabajamos a través de reuniones remotas en lugar de en tu clínica.
Postúlate aquíEl mismo contenido. Sin interacción directa.
El mismo contenido que en los dos formatos anteriores, pero en grabación. No interactuamos ni sé nada de tu clínica, por lo que la fase de diagnóstico no existe en este formato. El resto del sistema, completo.
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